粤省事移动政务服务平台

粤省事移动政务服务平台是广东省政府打造的指尖办事利器,包括全国首个集成民生服务的微信小程序、支付宝小程序、App及同名公众号,平台于2018年5月21日正式上线,目前已成为全国用户最多、服务集成度最高、活跃度最热的省级移动政务服务平台,并入选了“2022年数字政府示范案例”。

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一站式,更省事

打造指尖办事利器,优化便民办事体验,实现高频民生服务一站式指尖办理

  • 汇集各业务部门的高频服务事项,群众通过“实名+实人”身份核验,即可进行高频服务事项全网通办,实现服务个性化、精准化和一站式“指尖办理”。

  • App与微信小程序、支付宝小程序三端并行使用,通过群众最常用的三个服务渠道和能力优势互补,更好地满足多样化用户群体需求。

  • 同步开通粤省事公众号进行贴身服务,通过与微信小程序联动,实现通知提醒、政务咨询、投诉建议、政策解读等功能。

指尖政务服务体系

  • 覆盖广泛的用户群体
  • 多元全面的应用场景
  • 便捷易用的服务内容

粤省事码

地市特色服务大厅

助残业务

覆盖广泛的用户群体

  • 致力于面向广东省内各地市全体群体提供通用型服务及便民基础能力,并持续深化覆盖范围至区县镇村,使民生服务惠及基层用户
  • 为专业群体(如律师、企业法人、调解员)及特定人群(如残疾人、老年人、少数民族)提供贴合其需求的专业服务

志愿公益专区

粤当家专区

教育服务专区

多元全面的应用场景

  • 筑牢政务服务基础,持续深耕各专业领域,把众多线下办事场景迁移集成至平台,使群众“只进一扇门,即可一站式办妥”
  • 从群众日常生活需求出发,探求引入各类便利公共场景服务,并根据不同人群,将各类服务事项进一步整合,创新打造“部门专区”、“特色专题”,使群众感受到“全方位的省事”

法律服务在线咨询

生活缴费

城乡居民社保清缴

便捷易用的服务内容

  • 用户侧应用界面:采用互联网思维打磨服务流程,通过统一、标准化的设计模式,以群众体验最优化为追求目标,使引进平台的高频服务事项更易于理解及操作
  • 服务后台侧:实施政务大数据在后台共享互通的模式,对群众需申报资料“做减法”,简化用户工作量

粤省事App介绍

2022年5月13日, 粤省事App正式上线,充分运用大数据、云计算、物联网等新一代信息技术,结合消息主动推送、视频展示等特有优势,在政务服务“找得到、办得成”方面拓展了更丰富的应用场景,为群众提供更多主动、智能化的服务体验和内容。

  • 快捷亮码
  • 关怀版
  • 个人数字空间

快捷亮码

  • 群众通过长按粤省事App应用图标,或使用桌面小组件,可以实现快捷打开“粤省事码”,有效减少群众亮码的时间和步骤,实现“一键亮码”、“一秒亮码”,提升办事体验。

关怀版

  • “关怀版”内采用大号的字体、直白的文案指引以及更大的点击交互区域,支持语音搜索,符合老年人的使用习惯,使老年人线上办事更方便、高效。

个人数字空间

  • “个人数字空间”采用全新的个人授权用数模式,群众在办理政务事项时,可以通过“个人数字空间”授权于政务大厅使用个人数据,并提供数据添加、纠错等功能,实现个人对自己数据的全面管理。
  • 实名注册用户数

    1.92 亿

  • 累计上线事项

    2582

  • App累计安装量

    5213

  • 粤省事微信公众号粉丝数

    3884