5月13日，全国用户量最大、活跃度最高、服务集成度最全的省级移动政务服务平台“粤省事”，正式发布APP版本，这是广东数字政府改革进入2.0建设阶段的标志性成果，也是我省贯彻落实以人民为中心的发展思想，主动顺应全面数字化发展新形势需要，不断提升广东政务服务效能的关键举措。

APP和小程序并行，优势互补各有侧重

粤省事平台由省政务服务数据管理局主管、中国电子旗下数字广东公司建设运营。2018年5月上线以来，该应用依托微信小程序即开即用、群众触达面广的优势快速迭代，已实现超1.64亿注册用户，接入近2500项高频政务服务事项，成为广东数字政府改革建设的一张亮丽名片，同时也是中国电子加快打造国家网信产业核心力量和组织平台的重要组成部分。粤省事APP着眼移动政务服务可持续和高质量发展，以更开放的姿态，提供更丰富的应用场景，赋能数据要素市场化配置改革。依托广东数字政府建设强大的基础支撑和拓展能力，粤省事APP支持各地各部门现有政务服务一次开发、多终端复用。充分运用大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，结合消息主动推送、视频展示等功能，进一步拓展应用场景，提供更多主动智能的体验和内容，让政务服务“找得到、看得懂、办得成”。

据了解，粤省事APP上线后，将与小程序并行，通过服务渠道和能力优势互补，更好满足用户群体多样化需求。原有小程序渠道建设不会弱化，侧重于提供轻量级民生服务应用。APP则更加多元，支持接入各级各类政务服务平台和政务服务应用，重点在功能和场景拓展上下功夫，提供更全面的移动政务服务。此外，粤省事APP自动同步微信小程序的用户信息，下载使用时不需要重新注册，免去了很多认证和核验手续。

上线“团体码”“一键亮码”等功能，有效助力疫情防控

新冠疫情发生以来，学校、企业等机构为及时掌握管理对象健康状态，通常要求每日上报健康码、核酸检测、疫苗接种等最新信息。粤省事APP创新推出“团体码”功能，依托省政务大数据中心赋能，后台自动关联个人防疫最新信息。用户只需加入团体码，一次认证后管理员即可随时查看全体成员健康码、核酸、疫苗等最新信息。用户再也不需要每天多次上传截图，极大减轻了基层工作人员、学生家长等群体的负担。

同时，粤省事APP开发出“一键亮码”功能，在手机桌面直接长按粤省事图标即可快速亮码、扫码，提升了日常核验效率。推出核酸检测点“一键直达”功能，群众可在线查询核酸检测机构信息，直接启动导航服务。

打造“个人数字空间”，开启便捷安全数字生活

“个人数字空间”作为今年广东数字政府重点建设任务，这次率先在粤省事APP上线。空间首批包含92项常用证照和31项常用个人数据，为个人数据授权使用探索出一条更稳定、更方便的实施路径。在便利群众办理政务服务的同时，也为下一步广泛应用于金融、通信等各行业、各领域搭建了一个安全稳定的框架和载体。为数据要素市场化配置改革、赋能数据要素价值、促进数字经济发展提供了可行路径。

过去，群众授权政府部门或企业使用数据，往往采用签书面协议、提供纸质材料等传统方式。现在，“个人数字空间”能够更方便实现“个人授权、全程溯源”。登录后，用户通过出示粤省事码等形式，授权对方使用自己的特定数据。在此过程中，数据使用方、使用事由等信息，将通过省政数局的“数据资产凭证”生成不可篡改的记录，全过程留痕、可溯源。

粤省事APP依托广东省统一认证平台可信身份认证技术，采取数据全程加密传输、加密存储、数据安全审计等多项最高等级安全防护措施，按最小化原则严格限制数据访问，通过全链路安全防御切实保障用户的数据安全，让群众用得更踏实，更放心。

优化升级“拳头”应用，让群众畅享移动服务便利

粤省事APP对广受群众欢迎的应用进行了优化升级，加入更多技术含量高的服务功能，进一步提升用户体验。例如，去年推出的粤省事码，经不断拓展和完善，界面更美观，支持群众快速亮码、扫码亮证、一键授权、一码办事，目前已应用于政务服务大厅、酒店、图书馆、博物馆、医院等32个应用场景，累计领码人数达5381万，访问量2.52亿。

粤省事APP在小程序“尊老爱老服务专区”基础上，进一步升级，首页可一键转换“关怀版”，便捷办理养老主题服务，一键拨打12345政府服务热线，语音搜索升级支持23种方言，让老年人等特殊群体办事更容易。

此外，粤省事APP紧贴国家战略规划，与省内多家银行联合打造“数字人民币”特色专题，包含数字人民币钱包开通指引、使用指引、付款码、热门活动、资讯动态等内容。目前已在我省数字人民币试点地市上线使用。后续将推出更多相关应用，助力数字人民币试点城市相关应用场景加速落地。

省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞表示，粤省事APP上线之初还存在一些不足，正在抓紧进行适配改造，提升用户体验。近期，将着力构建短视频资讯版块，打造政务服务知识共享新阵地，推动实现政务服务向主动化、智能化发展，融合线上线下应用场景，强化粤省事平台开放集成能力。接下来，广东将深入贯彻党中央、国务院对加强数字政府建设的最新部署，全力推动数字政府建设改革2.0阶段各项任务，以群众需求为导向，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系，不断增强人民群众获得感、幸福感，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

来源：省政务服务数据管理局