8月23日，首届中国国际智能产业博览会（以下简称智博会）在重庆拉开帷幕。本届智博会以“智能化：为经济赋能，为生活添彩”为主题，集合了500余家国内外企业参展，盛况空前。腾讯公司携腾讯云、腾讯觅影、微信支付等多项产品、应用亮相现场，带来众多吸睛“黑科技”体验。

今年两会期间，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，推进“数字广东”建设是腾讯今年最重要的任务。而在本届智博会上，深耕“互联网+政务”领域的数字广东，也在腾讯展区重磅亮相，展示了广东建设“数字政府”的“3+3+3”创新模式。

“数字广东的成立是战略性的举措，我们希望通过我们的工作，把政务和百姓、企业连接起来，这对于政府、企业和百姓都是有利的事情，也是我们腾讯的社会责任。”腾讯云副总裁、数字广东首席执行官王景田在会上介绍，“我们还希望能把我们一些好的经验、好的产品、好的技术跟重庆的实际情况相结合，推动重庆本地的政务信息系统发展。”

政务服务一站式“指尖办理”

打开手机，仅仅依靠一个微信小程序，就能办理包括社保、出入境、公积金、交管、户政等业务在内的多达156项民生服务。通过智能人脸识别功能，只需要对准手机前置摄像头，用普通话大声读出数字，就可以完成识别认证。这一个名为“粤省事”的微信小程序，引来了不少智博会参观者的惊叹：“原来找政府办事，也可以这么方便！”

“虽然是小程序，但却是大窗口、大服务。”据王景田介绍，“粤省事”是全国首个集成民生服务的微信小程序，也是广东“数字政府”首个改革建设成果。它将分布在各个业务部门的156项民生服务，通过电子证照应用和数据共享统一在这个小程序上，实现民生服务的一站式“指尖办理”。

据了解，“粤省事”关联了用户的驾驶证、行驶证、社保卡、公积金、护照、居住证等十类证件，可以在线办理相关业务。不仅可以查询医保余额、社保缴纳、养老补助等信息，如果忘带驾驶证遭遇路面查验，出具“粤省事”上的电子证照，具有同样的效力。截至目前，“粤省事”有注册用户数338.0万，日均访问数179万，累计查询办理量约2202.5万次。

这只是数字广东助力“数字政府”建设的开端。为配合广东省“数字政府”改革，数字广东网络建设有限公司由腾讯、联通、电信和移动共同投资，于2017年10月正式成立。秉承“以工匠精神助力数字中国建设”的发展理念，数字广东致力于成为全国领先的政务信息化综合服务商，主要提供广东“数字政府”改革建设工作技术支撑，承担方案设计以及省级电子政务基础设施和系统的建设运维工作，提供解决方案、系统管理、应用开发、数据融合、安全机制等专业化的综合服务。

创新“数字政府”的“3+3+3”建设模式

通过在“互联网+政务”领域的深耕探索，数字广东依托腾讯“数字政府”工具箱理念，将互联网思维与政务业务相结合，利用平台和技术优势做好政府与群众、政府与企业、政府与公务人员之间的“连接器”，创新“数字政府”建设模式，助力政务服务实现数字化转型升级。

通过“数字政府”工具箱，数字广东创新了“数字政府”的“3+3+3”建设模式，为广东省“数字政府”改革提供政务云平台、政务大数据中心、公共支撑平台三大基础资源平台，同时根据民生、营商、政务等相关业务场景，提供“粤省事”移动民生应用、广东政务服务网、协同办公平台三大应用，针对民众、企业、政府三大群体提供相应服务，从便利民生事项办理、优化营商环境、提升政府行政效率等多方面助力“数字政府”建设。

近期将上线的广东政务服务网，是数字广东正在建设的广东省政务服务聚合平台，它集合了个人和法人办理的各项政务服务，覆盖户政、驾驶、社保、教育、企业注册、变更和注销等多项内容。上线后的广东政务服务网，将涵盖21个市级服务平台、121个县级服务平台、7155个部门单位，成为广东省办理事项最广泛、最全面的网站，全面提升企业和民众的政务服务体验。

同时，数字广东正在建设全省统一的协同办公平台，利用政务微信的连接能力，打通“部门墙”，打造政务系统全省统一通讯录。政府人员可以跨部门、跨地域发起沟通协作，移动化地处理公文流转、行政审批、督查督办和内务审批等事务，优化各部门间的业务协同，减少协作工作成本，提升政府行政效率，推动政府治理体系和治理能力的智能化、现代化。未来，协同办公平台将覆盖广东全省党委、人大、政府、政协“四套班子”，并可以打通政务微信和个人微信、企业微信之间的连接，实现更多、更便利的功能。

支撑“粤省事”、广东政务服务网、协同办公平台三大应用的，是“数字政府”工具箱的三大基础资源平台：政务云平台，采用国产自主安全可控的云平台技术，构建“1+N+M”的“数字政府”政务云平台，形成“全省一片云”的总体架构；政务大数据中心全面开展人口库、法人库、社会信用信息库、自然资源和地理空间库、电子证照库等基础数据库整合建设，现建设成省一级数据量最大，数据融合最彻底的数据中心；公共支撑平台覆盖政务信息系统基础支撑、应用支撑、业务支撑三大领域，主要定位为各类信息化应用提供功能完整、性能优良、可靠性高的技术公共组件，为大量具有共性业务需求的政务系统提供完整、健壮的公共服务支撑能力。

据了解，数字广东将以“数字政府”工具箱理念为依托，与各地政府深入合作，推广助建广东“数字政府”的创新模式和经验，为各地政府提供更多智慧化、数字化的服务功能，在助力政府提升行政效能的同时，也为群众、企业提供更便捷、更优质的政务服务。