2019-11-22 腾讯新闻

数字广东公司荣获“全球企业可持续竞争力高峰论坛”奖项

2019-11-22 腾讯新闻

11月21日,“全球企业可持续竞争力高峰论坛”在中央广播电视总台梅地亚电视中心举办。本届论坛由2013年创办的“中国企业可持续竞争力年会”升级而来,得到了政府、企业、社会各界专业机构等各方的积极响应和参与。

在高峰论坛上,经由社会责任专家组成的专家委员会进行多轮打分,最终数字广东网络科技有限公司(以下简称“数字广东公司”)以优异的成绩荣获“社区可持续实践卓越企业”奖。该奖项的颁发,是对数字广东公司在推动政务民生服务信息化,以及在企业社会责任,助力社区可持续发展方面所做工作的表彰与肯定。

2018年5月正式上线的“粤省事”移动政务服务平台,是广东“数字政府”首个改革建设成果,也是全国首个集成民生服务微信小程序。“粤省事”充分发挥互联网技术优势,梳理与群众生活密切相关的政务服务事项,基于微信平台,通过业务流程再造、业务协同和数据共享,压缩办理时限,优化办事体验,不断推动“以部门为中心”向“以用户为中心”的服务模式转变。目前,“粤省事”已实现891项民生事项的指尖办理,其中686项事项“零跑动”,93项实现了“最多跑一次”,上线电子证照67种。平台实名用户达2222万,每6个广东人就有1个在使用。

为助力基层助力社区可持续发展,数字广东公司开展“走进社区”公益系列活动,走进基层社区,由公司志愿者向到场市民讲解政务服务平台的使用方法,手把手教市民在线办理业务,向群众介绍“数字政府”改革建设成果,帮助市民体验办事“少填表、少交证、少跑腿”的便民成效,切实感受数字化改造对基层减负的效果。

在论坛现场,数字广东公司公共事务部总经理董婷发表了题为《科技向善,助力营商环境优化》的演讲。据介绍,数字广东公司提出“数字政府”的“3+3+3”建设模式,其中就包括针对民生、营商、政务等三大业务场景,为民众、企业、政府公务人员三大群体提供相应服务,其中优化营商环境是重点之一。

2018年9月,数字广东公司在广东省政府、省政务服务数据管理局指导下上线了广东政务服务网,这是一个以构建全流程一体化在线服务为目标的政务服务聚合平台。网站上开设多个优化营商环境相关专题,如企业开办、多证合一、不动产登记、中介服务超市等。还开设了粤港澳大湾区服务专区,可办理往来港澳商务签注,便利粤港澳之间人员、商务往来。今年《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2019)》显示,在省级政府网上政务服务能力方面,广东2018年的能力指数位居全国首位。

今年8月,“粤商通”涉企移动政务服务平台正式上线。这一平台依托“数字政府”集约化平台,整合政府各部门政务服务事项,面向全省1200万商事主体,建成融业务办理、政策推送、政企互动、企业中心为一体的综合移动政务服务平台,实现涉企政务服务“一站式”“免证办”“营商通”。随着移动互联网的快速发展,企业办事从电脑端转向移动端的需求不断增加。“粤商通”首次将分散在各地市、各主管部门的涉企事项集成到同一个APP,企业办事仅需手机一次登录,即可享受一站办事的流畅体验。目前企业用手机登录,就可以在移动端办理319项涉企服务。

在圆桌论坛交流环节,当被问及发展市场业务和企业社会责任之间是否会有冲突时,董婷认为,两者之间并不矛盾。她表示,近期腾讯提出“科技向善”,以科技手段解决社会普遍关注的问题,商业化与企业社会责任紧密相关。以腾讯和数字广东公司提供技术支持的“粤省事”微信小程序为例,之前在微信的人脸识别验证需要通过口读数字实现,但一些残疾人用户无法完成这个动作。因此,产品和微信团队研究了反光识人功能,通过色彩投射到用户的脸上实现,人脸实名核验。“这是一个很小的案例,但很好地说明了科技向善,企业商业化发展与社会责任的结合,只有将两者紧密结合,才能推动企业朝着可持续的方向发展。”