2019-05-24 腾讯新闻

数字广东亮相2019年腾讯全球数字生态大会 打造有温度的数字政府

2019-05-24 腾讯新闻

5月21日-23日,腾讯全球数字生态大会在云南昆明召开。作为腾讯产业互联网政务服务标杆,数字广东公司亮相大会。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在主论坛上高度评价数字广东,称其在助力数字政府建设中起了示范作用。其建设运营的“粤省事”,让用户在微信上就能办理各项民生事务。他透露,数字广东公司与腾讯助力政府打造的“中国政务服务平台”微信小程序,把全国民生服务搬到了微信小程序上,并将于近期上线。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生演讲

腾讯副总裁、腾讯云总裁、数字广东董事长邱跃鹏点赞了数字广东。他称, “粤省事”已经成为数字政府建设的标杆案例,每12个广东人中,就有1个使用粤省事。

坚持一切以用户为中心的互联网思维,提升政务服务水平

在数字政府分论坛上,腾讯公司政务云副总裁、数字广东总裁王景田表示,数字广东已经成为腾讯数字政府的最佳实践,通过提升用户体验、优化营商环境、助力政府提升行政效能,帮助合作伙伴构建数字建设生态圈,来打造有温度的数字政府。在国办电子政务办主办的2018年省级政府网上政务服务能力第三方评估中,广东省首次跃居全国第一,显示了数字广东公司助力广东“数字政府”改革建设的初步成效。

王景田在演讲中表示,数字广东坚持互联网思维,一切以用户为中心,将最大程度满足用户的需求放在最重要的位置,通过“有温度”的民生服务,提升民众幸福获得感。这其中的典型应用是2018年5月正式上线的“粤省事”移动政务服务平台。它是数字广东助力广东“数字政府”的首个改革建设成果,也是全国首个集成民生服务微信小程序。“粤省事”的最大优势是通过微信小程序,将个人分布在各业务部门的民生服务集约整合到平台上,覆盖包括公安、人社、民政、国土、教育、卫计、地税及公共服务等服务领域,打通了政务服务的“最后一公里”。 上线一年来,“粤省事”实名用户量1131万,业务量15925万,上线事项数620项,零跑动事项数518项。

同时,数字广东公司联手腾讯打造中国政务服务平台微信小程序,为全国民众提供文旅、婚育、助残、司法等多种专项服务,实现200多项政务服务在线可办,减少跑腿次数,提升民众幸福获得感。

“数字政府”“3+3+3”建设模式运转顺利

在数字政府分论坛上,数字广东总工程师王刚,分享了数字广东近一年工作的经验体会。

他称,作为广东“数字政府”改革建设的建设运营中心,数字广东公司创新了“数字政府”的“3+3+3”建设模式,为广东省“数字政府”提供政务云平台、政务大数据中心、公共支撑平台三大基础资源平台,并针对民众、企业、政府三大群体提供了“粤省事”移动民生小程序、广东政务服务网、协同办公平台三大应用平台,从便民利企、提升政府行政效率等多方面助力“数字政府”建设。目前,“数字政府”的“3+3+3”建设模式运转顺利。

为了更好地服务于营商环境优化,数字广东公司助力广东数字政府改革,针对企业开办、多证合一、证照分离、投资及工程建设领域、不动产登记、获取电力等进行了改革、业务优化,并在政务服务网上形成一站式专题服务。为减少开办企业到办事窗口的跑动次数,提升办事效率,广东政务服务网开设了企业开办专题,面向全省提供一站式开办企业服务,通过打通商事登记、定点刻章等4个环节,开办企业平均时间从16个工作日缩短至5个工作日内。目前,通过广东政务服务网企业开办一站式服务新设立的企业已达5.9万家。

为提升政府行政效率,推动政府治理体系和治理能力现代化,优化政府各部门间的文电办理和业务协同,广东全省统一的“粤省事·协同办公”平台于2019年1月1日上线运行。“粤省事·协同办公”由政务微信承载,一机在手即可实现随时随地办文、办会、办事。在试运行单位中,公文处理时长缩短40%以上。 在帮助合作伙伴合力构建“数字政府”建设生态圈上,数字广东秉承“开放、合作、共赢”的原则,在人力、智力、专利知识、软件和硬件架构、专业领域能力、品牌资质等方面与合作伙伴展开合作,进行能力互补和资源共享,在咨询监理、应用开发、标准化产品、信息安全、技术服务、大数据、系统集成等方面为“数字政府”建设提供核心能力和技术支撑。目前,数字广东合作伙伴生态圈有1000位合作伙伴。

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